Diseño de Indicadores

¿No sabes por donde comenzar a medir tu operación?
¿Tu información no esta estandarizada y organizada, o no cuentas con mediciones? ¡Nosotros podemos ayudarte a priorizar que medir y como hacerlo!

¡Una empresa sin mediciones esta condenada a tener bajos desempeños!

Las mejores decisiones son aquellas que son tomadas con hechos medibles

Conocer bien nuestras métricas es primordial para para poder mejorar el desempeño de nuestra empresa.

Un ciclo de mejora eficiente en una organización tiene como componente realizar reuniones de trabajo basadas en indicadores de control que permitan enfocar las acciones de mejora en los frentes de mayor impacto. Los indicadores de control nos ayudarán a validar que nuestras acciones tienen impacto en la eficiencia de nuestros procesos.

Indicadores más frecuentes

No hay una regla formal de que medir y como hacerlo, sin embargo muchas empresas coinciden con sus indicadores, aquí te dejamos una guía de los posibles indicadores que pudieras medir.

Administración

  • % de cumplimiento al presupuesto.
  • % de cumplimiento a objetivos.
  • % de cumplimiento a planes de acción.
  • Control de gasto

Compras

  • Evaluación de proveedores.
  • Niveles de servicio.
  • Descuentos.
  • Cumplimiento al presupuesto.

Almacén

  • Costo del inventario.
  • Alertas de quiebres.
  • Productos con sobre stock.
  • Confiabilidad.
  • % de utilización del almacén.
  • Tiempo de respuesta a despachos.
  • Cobertura por SKU.

Producción

  • % de tiempo productivo.
  • % de velocidad.
  • % de calidad (desperdicios).
  • % de Cumplimiento al plan de producción.
  • Eficiencia de planta.

Calidad

  • Niveles de servicio en tiempo de liberación de materia prima y producto terminado.
  • % de cumplimiento a análisis micro-biológicos.
  • Número de inconformidades.

Mantenimiento

  • Indice de mtto preventivo vs correctivo.
  • Tiempo de paro por mtto.
  • Tiempo de respuesta.
  • % de cumplimiento al programa de mtto.

Logística

  • % de utilización del transporte.
  • Costo tonelada transportada.
  • Tiempo promedio de entrega.
  • Cumplimiento a rutas.
  • Nivel de servicio (a tiempo y completo)

Comercial

  • % de cumplimiento al presupuesto de ventas.
  • Productividad de vendedores.
  • Cumplimiento a la ruta de venta.
  • Productividad de vendedores.
  • Rentabilidad por cliente.
  • Venta perdida.

Recursos Humanos

  • % de rotación.
  • Niveles de servicio para cubrir vacantes.
  • Costos de contratación.
  • Balance de cargas de trabajo.
  • Nóminas.
  • Horas extras.